Selamat datang di Weverse Shop Pop-Up Store di Indonesia, kolaborasi antara Weverse Shop Global dan Plugo Indonesia yang menyediakan berbagai produk dari artis-artis pilihan Weverse seperti BTS, Seventeen, TXT, dan NewJeans. Periode pre-order pop-up event ini berlangsung pada 7–16 Februari 2024. Pengiriman pesanan pre-order telah dilakukan mulai 19 Februari dan sedang dalam perjalanan menuju alamat kamu. Untuk memastikan pengalaman berbelanjamu berjalan lancar, kami ingin membagikan prosedur pengiriman barang dari toko kami. Cek detail di bawah ini, yuk!

1. Pemesanan dan Pengiriman Awal:

• Semua pesanan yang ditempatkan selama periode pop-up (7–16 Februari) akan dikirimkan dari warehouse Weverse di Korea.
• Pengiriman dari Korea ke Indonesia (Jakarta) membutuhkan waktu sekitar 3–4 minggu untuk tiba. 

2. Prosedur Bea Cukai:

• Setelah barang tiba di Indonesia (Jakarta), kami akan menangani proses bea cukai untuk memastikan pengiriman berjalan lancar.
• Proses bea cukai diperkirakan memakan waktu kurang lebih 7 hari kerja, namun bergantung pada keadaan, proses ini mungkin memerlukan waktu lebih lama.

3. Pengaturan Pengiriman:

• Setelah proses bea cukai selesai, pesanan kamu akan masuk ke gudang dan siap dijemput oleh kurir. Proses ini akan memakan waktu sekitar 2-3 hari.
• Kamu dapat mulai melacak paket melalui halaman 'Order Saya' pada website kami ketika pesanan kamu telah diambil oleh kurir.   

4. Pengiriman oleh Kurir:

• Setelah kurir menjemput paketmu, pesanan siap diantar ke alamat tujuan. Setiap pesanan akan dikirimkan melalui kurir yang kamu pilih saat melakukan pemesanan.
• Ketika barang tiba di alamatmu, kamu tidak perlu membayar biaya apapun karena semua biaya telah terbayar ketika kamu checkout pesananmu.

5. Berita tentang Status Pengiriman:

• Kami akan tetap memberikan info terkait pengiriman di sosial media kami. Jika kamu memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pengirimanmu, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami di +6289652797273.

Kami berharap prosedur pengiriman yang kami jelaskan di atas dapat memberikan pemahaman yang jelas tentang bagaimana barang dari Weverse Shop Pop-Up Store di Indonesia dikirimkan kepadamu. Terima kasih telah mempercayai kami untuk memenuhi kebutuhan belanja K-Pop kamu!